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智慧小工具 讓旅途更方便更有趣

上海嘉定福彩中心地址 www.nyxijd.com.cn 2019-11-22 08:31| 發布者: 362670918| 查看: 220| 評論: 0|來自: 廣州日報

摘要: 近年來,在“互聯網+旅游”的大趨勢下,智慧旅游已成為國內旅游的搶眼主題。除了旅游目的地、景區致力于建設智慧旅游體系,以此帶動產業升級,一些從游客角度出發、解決游客出游“痛點”的智能旅游小工具也應運而生 ...

  近年來,在“互聯網+旅游”的大趨勢下,智慧旅游已成為國內旅游的搶眼主題。除了旅游目的地、景區致力于建設智慧旅游體系,以此帶動產業升級,一些從游客角度出發、解決游客出游“痛點”的智能旅游小工具也應運而生,比如提供個性化語音導游的“景區隨身聽”、智能規劃旅程、AR導游、實時人流擁擠度監測等APP和智能小工具。這些為旅游提供智能服務的小工具,會吸引你來使用嗎?

  市場狀況

  智慧小工具讓旅游更有趣

  用戶黏性、活躍度有瓶頸

  早在2015年,國家旅游局就印發了《關于促進智慧旅游發展的指導意見》,提出要“有序推進智慧旅游持續健康發展,不斷提升我國旅游信息化發展水平”。這幾年,國內智慧旅游進入飛速發展階段,一大批智慧旅游景區、智慧旅游企業和智慧旅游上海嘉定福彩中心地址應運而生。對于游客來說,如今到這些升級改造后的智慧旅游景區,的確能體驗不少出游便利。與此同時,一些新穎有趣的智慧旅游小工具也在智慧旅游的風口下誕生,這些由企業平臺、初創公司等推出的小工具,為的是解決游客出游的“痛點”,或是以讓旅游變得更有趣為出發點,鮮明的特色、有針對性的功能以及包含各種黑科技、智能化元素,都讓智慧旅游小工具吸引了不少關注,尤其是以“90后”、“00后”為代表的一批年輕旅游族群,更青睞在旅途中嘗鮮使用。

  全媒體記者了解到,目前市面上推出的智能旅游小工具,主要是解決一些游客在旅途中可能遇到的問題,即提供的都是目的地場景化的細分服務。比如“智能導游”是其中最主要的一類智能工具,其中以高德地圖、百度旅游為代表,在地圖服務中引入智慧旅游的功能,可根據定位為游客提供個性化語音導覽、智能導游等特色服務,也有一些創業公司主要將服務鎖定在導覽功能上,如驢跡導游、美景聽聽等,為用戶提供個性化的導覽服務。

  此外,一些滿足某一方面需求的智能旅游小工具也頗受游客青睞,比如幫助游客更合理規劃行程的人流監測工具,像“景區擠不擠”“宜出行”等,都是通過大數據方式實時提供目的地人流量的數據,讓游客對于景區人流狀況一目了然,也方便規劃行程,避開人潮擁堵的區域,合理安排行程。

  不過,即便是功能有趣,也能解決一定的需求,這類智能旅游小工具在推廣和運用中也會遇到不少瓶頸。業內人士認為,不同于每天都要使用的日常類APP,這些智能旅游小工具只有旅行的特定場景中才會被使用到,可能用戶因為需要下載了并使用了,但結束旅程,可能會將App卸載,或再也不打開相關小程序,直至下一次還有需求才會再用。因此,該如何保持用戶黏性、提高活躍度,智能旅游小工具如何能創造更多的使用價值和商業價值,還需要進一步開拓、挖掘。

  智能工具睇真D

  智能導游:

  通過定位提供個性化語音導游服務

  智能導游服務這幾年備受關注,其實就是基于游客位置的自動導覽,用語音、文字、視頻等方式為游客介紹所在位置的風景和故事,隨著GPS及移動技術進步,智能導游可更準確地鎖定用戶位置,提供更詳盡的景點講解,同時提供AR掃描、景點問答等功能。

  不過,隨著越來越多類似應用出現,相比于千篇一律的導游講解詞,近來智能導游服務也開始更關注內容和體驗這兩個核心。比如高德地圖國慶前發布的“景區隨身聽”,推出首批全新語音導覽系列,覆蓋故宮、恭王府、頤和園等全國逾500個熱門景區,講解人來源于各行各業,還不乏名人身影,像著名收藏家、古董鑒賞家馬未都也成了“景區隨身聽”的名人講解員,講故宮的故事,還有知名主播、金牌導游等各領域的真人真聲,講解內容相當個性化,從講解人的角度和閱歷出發,用自己的語言介紹景區,并融入歷史故事、科學自然、國學等知識,讓語音導游變得更好玩。

  點評:相比起“大路貨”的景區介紹,個性化的語音講解更容易吸引關注。只不過以內容為核心的語音講解,更需要對內容進行規范審核,除了精挑細選講解導游,如果解說詞中有未經考證的傳聞或不嚴謹的內容,也可能會誤導游客。

  3D、AR地圖:

  更易用、有身臨其境的感覺

  自由行游客增多,讓地圖的需求日益增加。游客要求導游地圖不僅容易看,更要有趣,這就促使如今的地圖導游功能不斷升?a href="//www.nyxijd.com.cn/forum-357-1.html" target="_blank" class="relatedlink">痘淮?。?D地圖外,讓游客更加身臨其境的AR地圖也應運而生,比如今年隨著百度AR發布VPAS(視覺定位與增強服務),“再現圓明園大水法”的應用也備受關注,當用戶跟隨百度地圖導航走進圓明園西洋樓景區,VPAS將識別出準確的位置信息,在大水法遺址上重新建立起100多年前雕欄玉砌、獵狗逐鹿的場景。使用時,用戶只要通過檢索框相機頁面點擊AR識別入口,或點擊智能旅游上方圖片入口,用手機攝像頭朝向大水法遺址進行掃描,系統就可自動識別出遺址信息,并在手機屏幕上建造同等比例的3D動畫模型,用戶還可以隨意走動,通過轉動手機參觀屏幕中的場景,對建筑細節進行觀察。

  點評:AR技術不僅提升了地圖在使用時的便利性,也讓用戶通過身臨其境的感受,對所處的目的地有著更深入的感受,尤其是在一些遺址景區,AR地圖能彌補游客只能看遺址的遺憾,讓游覽體驗更加全面。只是,這類地圖體驗目前應用還不多。

  景區人流實時監控:

  查看人流量、錯峰出游

  如今,人們出外旅游最怕遇到擁堵,尤其是在黃金周假期,出游人群密集,會導致一些景區擁擠,旅游體驗不佳。除了景區本身利用智慧旅游概念,打造網上預約售票渠道,進行人流疏導,一些好用的人流監控工具也成為游客的心頭好。比如根據歷史數據預測景區每日人流高峰時段的“景區擠不擠”,還有“宜出行”小程序,可以輸入目的地之后,查看實時的人流量,小程序用顏色來標記人潮密集度,也比較容易辨別。

  點評:會妙用人流密集度監控工具的游客,基本上都是對旅游有一定經驗的游客,對于錯峰出游、提升旅游體驗的需求較高,也比較注重安排合理的行程。其實,這類小工具簡單易用,還是應當推廣給更多游客了解,擁堵在去景區的路上的情況也會少很多。

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